Politica de reembolso

1. Productos físicos

• Se aceptan cambios o devoluciones dentro de los 10 días posteriores a la recepción del producto.
• El producto debe estar sin uso y en perfectas condiciones.
• Los costos de envío por cambio o devolución corren por cuenta del cliente, salvo en caso de falla.

2. Productos dañados o defectuosos
Si tu producto llega dañado:

• Debes contactarnos dentro de las 48 horas posteriores a la entrega
• Adjuntar fotografías del producto y del embalaje
• Ofreceremos reposición o reembolso según corresponda

3. Reembolsos

• Los reembolsos se realizarán a través del mismo medio de pago utilizado
• El plazo puede variar entre 5 a 10 días hábiles

4. Talleres y gift cards

• No se realizan reembolsos por inasistencia
• Se permite reagendar con al menos 48 horas de anticipación
• Las gift cards no son reembolsables, pero sí transferibles